楽天モバイル 解約・MNP転出にかかる手数料
解約（契約解除）手数料 ：9,800円
最低利用期間をこえて利用している方は、解約手数料は０円になります。
最低利用期間に満たないで解約される方は、契約解除料（解約手数料）が発生します。
最低利用期間が12ヶ月の方：最低利用期間に満たない場合
最低利用期間が24ヶ月の方：最低利用期間に満たない場合
最低利用期間が36ヶ月の方：最低利用期間に満たない場合
2017年９月１日～2018年6月１４日19:59 までに申し込まれた方は、
利用期間によって解約手数料が違ってきますので注意してください。
最低利用期間が12ヶ月の方
1年目 9,800円
最低利用期間が24ヶ月の方
1年目 19,800円
2年目 9,800円
最低利用期間が36ヶ月の方
1年目 29,800円
2年目 19,800円
3年目 9,800円
解約手数料を発生させないために
最低利用期間を超えて利用している方は、
解約手数料（契約解除料）は、０円になります。
契約解除料を発生させたくない方は、利用期間を確認してから解約手続きしてくださいね。
MNP転出手数料：3,000円
解約手数料以外に、MNＰ転出により他社に乗り換える方は、
MNP転出に3,000円かかります。
MNP予約番号の発行について
楽天モバイルから、他社へ乗り換える（ＭＮＰ転出）方は、楽天モバイルの会員サポートページから手続きできます。
１．「メンバーズステーション」にアクセスします
２．[会員メニュー] → [登録情報・設定変更] → [MNP予約番号発行・確認] へ移動します
楽天モバイル 解約手順
通話SIMを解約・データSIM（050データSIM含む）を解約する方
解約方法は、楽天モバイル会員サポートページの「メンバーズステーション」のみになります。
電話での解約はできません。
１．「メンバーズステーション」にアクセスします
２．[会員メニュー] → [登録情報・設定変更] → [楽天モバイル解約申請] へ移動します
「楽天モバイル解約申請」から手続きできます。
解約の締め日は、毎月15日になります。
翌月末日の解約分は、当月の１６日～翌月の15日までの受け付けになります。
上記の期間内での受け付きであれば、解約日は同一になります。
オプション・サービスのみを解約する方
解約方法は、楽天モバイル会員サポートページの「メンバーズステーション」のみになります。
電話での解約はできません。
１．「メンバーズステーション」にアクセスします
２．[会員メニュー] → [オプションサービスの申し込み] → [オプション解約申請] へ移動します
「オプション解約申請」から手続きできます。
解約の締め日は、毎月25日になります。
翌月末日の解約分は、当月の26日～翌月の25日までの受け付けになります。
上記の期間内での受け付きであれば、解約日は同一になります。
解約で注意すること
- 楽天メール（ 〇△□@rakuten.jp ）
- 楽天マンガ
- 保証サービスなど
- MNP転出には有効期限がある
楽天モバイルを解約すると、上記のサービスが受けられなくなるので注意してください。
特に、楽天メールを利用している方は解約前に銀行や証券会社などに登録しているメールアドレスを変更しておいてくださいね。
解約したら「SIM」は返却
解約したら、楽天モバイルのＳＩＭカードは返却します。
返却送料：自己負担
※着払いで送った場合、受け取りできないので注意してください。
返却先
〒143-0006 東京都大田区平和島3-5-1 B棟2F
「楽天モバイル SIM返却係」宛
まとめ
解約するには、契約解除料の他にＮＭＰ転出する方はＮＭＰ転出料金がかかります。
解約のみの方は、利用していた電話番号は再度取得することができなくなります。
また、今まで利用していたサービス（楽天メールなど）も利用できなくなるので自分にとってメリットがあるかどうか、再確認してから行うようにしましょう。